（通訊員 于佳琦）4月5日，寧波永逸殯儀、奉化殯儀“鮮花思親”老客戶回饋活動圓滿結(jié)束，共計送出花籃361個，較去年增長近兩倍，其中由員工配送178個，客戶前往營業(yè)點自取183個。

（鮮花花籃準備）

面對多達300余家客戶和其他清明緬懷活動需求，兩家公司提前做好部署，鮮花自取點由院士路守靈點、奉化區(qū)殯儀館兩處，新增了寧波福壽之家門店和奉化區(qū)河頭公墓，一方面可為門店引流，另一方面為清明祭掃的客戶在墓地現(xiàn)場領取花籃提供了更便捷的方式。配送人員更是由兩家公司的客戶服務部擴展到各部門，緩解了人手不足的壓力。公司全員共同努力完成了“鮮花思親”活動任務。

（配送花籃和客戶自提）

寧波永逸殯儀、奉化殯儀自2019年10月起策劃“以鮮花思親”回饋老客戶活動，在客戶滿意度調(diào)查表中加入提供鮮花選項，選擇人數(shù)過半，于2020年清明時期正式推出鮮花配送服務，今年已是第二個年頭。除了日常服務，今年花籃領取家庭范圍還擴大到寧波永逸殯儀員工組成的紅十字人文關懷服務隊協(xié)調(diào)遺體（角膜）捐獻的捐獻者家庭。在清明時節(jié)，以鮮花思親既是響應政府移風易俗無煙祭掃文明殯葬的號召，更是從情感的角度維系老客戶，為其提供溫馨便捷且長久的售后服務，受到了眾多家屬的肯定和贊揚。

截至2021年清明期間，寧波永逸殯儀、奉化殯儀累計服務客戶近4千家，以態(tài)度表決心，將熱情傾注于生命事業(yè)，書寫更好的品牌故事。